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注：請勿對同樣信訪(fǎng)事項進(jìn)行重復投訴，集團信訪(fǎng)辦將在5個(gè)工作日內對案件作出受理意見(jiàn)。

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用戶(hù)：
陳鐵鐵
受理時(shí)間：2023-05-19
我們是西關(guān)街道豐慶路132號景寓學(xué)府西區二期4號5層503的，我們5層的幾家人經(jīng)常到晚上8點(diǎn)多就會(huì )斷水，這種事以前也有，但是現在每周都能不定時(shí)發(fā)生2次到3次，昨天4層都斷水了，加上現在我公司老加班，一回家就沒(méi)有水了，要到很晚才有水，嚴重影響正常生活。物業(yè)說(shuō)我們是歸自來(lái)水公司直接供水的，麻煩幫我們處理，之前我們反應都沒(méi)解決問(wèn)題。
我的回復：
您好，首先感謝您對我們工作的關(guān)注和支持！經(jīng)查，景寓學(xué)府西區二期與自來(lái)水公司以總水表進(jìn)行結算，小區未移交自來(lái)水公司進(jìn)行管理，根據《西安市城市供水用水條例》第二十三條第二款內容：城市供水設施的管理維護責任按以下規定劃分： （二）城市公共供水企業(yè)與用戶(hù)貿易結算水表之后的供水管道及其 設施，由產(chǎn)權人或者其委托的單位負責； 市民反映內部供水設施問(wèn)題，建議向景寓學(xué)府西區二期物業(yè)部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)。已向您告知，您表示理解，歡迎您繼續關(guān)注我們的工作。
答復時(shí)間：2023-05-19     答復部門(mén)：集團信訪(fǎng)辦
滿(mǎn)意度評價(jià)：